接客や職場内でのコミュニケーションを図るためにも相手が自分自身に対して興味や関心を持ってもらう必要があります。 しかし、慣れている人と付き合うことではなく、社会に出れば十人十色の考え方を持った人がいて、また老若男女だけでなく、国によっても...

相槌は、コミュニケーションにおいて重要な役割を果たすものです。相槌をうまく使うことで、話し手の話を聞いていることや、共感していることを伝えることができます。 ところで、あなたは誰かに相槌の打ち方を学びましたか？義務教育では相槌は学びません...

こんにちは、今回は行動に移すことが遅い、行動するのに時間がかかると言うお悩みの方に読んでもらえたらと思い記事を書きました。 あなた自身、またはあなたの周りで行動に移すのが遅い人は必ずいると思います。 その行動によって、あなたが誰かから叱ら...

4月になり、新入社員として生活を始めた人もいれば、今年から役職があがり部下を見ると言う立場になった人、 また、何かしらで新しい環境・新しい人間関係が始まろうとしている人が多いのではないでしょうか？ その中で、やはり人間関係は一番の悩みだと思...

あなたの中には、相手との交渉を行う時に、うまくいかないことが多々あるのかと思います。 私の業界でも相手に納得してもらえないと、リピーターになってもらえないことが普通です。 つまり、相手に納得してもらって初めてお客様になってもらえる。それが...

嫌味を言う人があなたの周りにもいないでしょうか？ 嫌味とはその名の通り、あなたにとっての嫌な味のことです。相手の発言で不快な思いにさせられるものを嫌味と言います。 何かにつけて人の意見や行動を否定するような嫌味を言う人っていますよね。でも...

今回は褒め方について考えていきましょう 「褒めて伸ばす」よく子育てや部下育成で使われるようになった言葉です。 褒めて嫌な気になる人は少ないです。もしいるとしたら、それは言われたくないことを褒めていた可能性があります。 背の低いことがコンプレ...

あなたやあなたの周りにも何かしらのタイミングで感情的に怒ったりする人がいると思います。 自分の思い通りにいかなくて怒る 自分の辛さが理解してもらいたくて怒る 相手がからかってくるから怒る などですかね 様々な状況で怒りをぶつける事がありますが...

今回は、雑談力について書いていきます。相手との交渉や距離を縮めるためにも、雑談ができる人とできない人では大きな差が生まれてきます。 しかし、コロナ禍で相手と会話する場面が減り、メールやチャットで相手とのやりとりをするだけの日々になってしま...

　聞き上手になると、相手からの信頼度もあがったり、女性に好かれたり、様々な情報を獲得る出来るチャンスがあったりとたくさんのメリットがあります。　しかし、あなたから見て好きな人の話を聞くことはそこまで苦ではないかもしれませんが、あなたが苦...